Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Educate valoriza a privacidade de seus visitantes e clientes.

Esta Política de Privacidade explica de maneira clara como determinadas informações poderão ser tratadas durante a navegação pelo site educatе.com.br e durante a utilização dos serviços relacionados à Educate.

1. INFORMAÇÕES QUE PODEM SER TRATADAS

Dependendo da forma como o usuário interage com nosso site e nossos serviços, poderão ser tratados dados como:

• nome;

• endereço de e-mail;

• informações fornecidas voluntariamente pelo usuário;

• informações relacionadas a solicitações de atendimento;

• informações relacionadas a pedidos;

• dados técnicos relacionados à navegação;

• endereço IP;

• tipo de navegador;

• tipo de dispositivo;

• páginas acessadas;

• origem da visita;

• data e horário de acesso;

• interações realizadas no site.

Nem todas essas informações serão necessariamente coletadas em todas as visitas.

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Quando aplicável, as informações poderão ser utilizadas para:

• permitir o funcionamento do site;

• processar solicitações;

• viabilizar a entrega de produtos adquiridos;

• fornecer atendimento;

• responder dúvidas;

• melhorar a experiência dos visitantes;

• compreender o desempenho das páginas;

• analisar campanhas;

• prevenir abusos ou atividades fraudulentas;

• cumprir obrigações legais;

• realizar comunicações relacionadas a compras, suporte ou serviços solicitados pelo próprio usuário.

3. PAGAMENTOS

Algumas compras poderão ser processadas através de plataformas de pagamento terceirizadas.

Nesses casos, determinados dados relacionados ao pagamento poderão ser enviados diretamente para o respectivo provedor responsável pelo processamento da transação.

A forma de tratamento dessas informações também poderá estar sujeita às políticas da plataforma de pagamento utilizada.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funções como:

• funcionamento técnico;

• manutenção de preferências;

• análise de tráfego;

• medição de desempenho;

• compreensão da origem das visitas;

• análise da interação com páginas;

• mensuração de campanhas.

O funcionamento dessas tecnologias poderá variar conforme as ferramentas efetivamente instaladas no site.

5. FERRAMENTAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Educate poderá utilizar fornecedores externos necessários para o funcionamento de determinadas operações, incluindo serviços relacionados a:

• hospedagem;

• pagamentos;

• entrega de arquivos;

• análise de tráfego;

• publicidade;

• comunicação;

• atendimento ao cliente.

Quando necessário para a prestação do serviço, determinados dados poderão ser processados por esses fornecedores.

Cada prestador poderá possuir sua própria política de privacidade.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Educate não comercializa bases de dados pessoais de seus clientes como atividade comercial.

Informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para:

• viabilizar uma compra;

• realizar a entrega de um produto;

• prestar atendimento;

• permitir o funcionamento técnico da plataforma;

• prevenir fraude;

• cumprir obrigação legal;

• atender solicitação de autoridade competente;

• proteger direitos legítimos da Educate ou de terceiros.

7. SEGURANÇA

Buscamos utilizar medidas razoáveis para proteger as informações relacionadas aos usuários e clientes.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos.

8. DIREITOS RELACIONADOS A DADOS PESSOAIS

Nos casos em que a legislação aplicável garantir direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá solicitar informações ou exercer os direitos previstos em lei.

No Brasil, isso inclui, quando aplicável, direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

suporte@educatee.com.br

9. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES

Quando aplicável, determinadas informações poderão permanecer armazenadas pelo período necessário para:

• prestar o serviço solicitado;

• manter registros relacionados a transações;

• cumprir obrigações legais;

• prevenir fraudes;

• resolver disputas;

• exercer direitos legítimos.

10. CRIANÇAS E RESPONSÁVEIS

Nossos materiais podem ser utilizados por crianças em atividades educacionais.

Entretanto, processos de compra, cadastro, atendimento e fornecimento de informações pessoais através do site devem ser realizados por adultos responsáveis quando isso for necessário.

11. LINKS EXTERNOS

O site poderá conter links que direcionem para plataformas externas.

A Educate não controla as práticas de privacidade adotadas por sites ou serviços independentes de terceiros.

12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações relacionadas:

• ao funcionamento do site;

• às ferramentas utilizadas;

• aos serviços oferecidos;

• às exigências legais.

A versão mais atual permanecerá disponível nesta página.

13. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de informações:

suporte@educatee.com.br